Değişim Nasıl Yaparım?

Değişim Nasıl Yapılır?

Suare Halı'dan satın aldığınız ürünü değiştirmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

1. Değişim Şartları:

• Değişim sadece standart ölçülerdeki ürünler için geçerlidir.

• Özel ölçüyle üretilen ürünlerde değişim yapılmaz.

• Ürün, kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.

• Değişim talebinizi, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iletmelisiniz.

2. Talep Oluşturma:
Değişim talebinizi, aşağıdaki bilgilerle birlikte [info@suarehali.com] adresine e-posta yoluyla ya da WhatsApp destek hattımızdan iletebilirsiniz:

• Sipariş numaranız

• Değişim yapmak istediğiniz ürün

• Değişim nedeni

• Talep ettiğiniz yeni ürün (varsa)

3. Ürünü Gönderin:
Onay aldıktan sonra ürünü anlaşmalı kargo firmamızla aşağıdaki adrese gönderin:
Suare Halı - Kayseri / Türkiye
(Detaylı adres, e-posta ile paylaşılacaktır.)

4. Süreç ve Takip:
Ürün elimize ulaştığında kontrol edilip size bilgilendirme yapılacaktır. Uygunluk durumunda yeni ürün en kısa sürede kargoya verilir.